Chính sách bảo mật thông tin cá nhân cho người dùng

Cảm ơn bạn đã tới với Thành Tây. Chúng tôi tôn trọng quyền bảo mật thông tin của bạn và muốn bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu bạn cung cấp. 

Chính sách này áp dụng cho tất cả các trang web và phần mềm trên các thiết bị di động, cũng như tất cả các dịch vụ mà Trung tâm IELTS Thành Tây cung cấp. Khi sử dụng dịch vụ của Trung tâm IELTS Thành Tây, bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật thông tin này. Nếu chính sách này có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo với bạn qua thông tin liên lạc bạn đã cung cấp.

Toàn thể Ban lãnh đạo và nhân viên Trung tâm IELTS Thành Tây luôn luôn ý thức và tôn trọng tính bảo mật thông tin cá nhân của học viên. Chúng tôi hiểu phụ huynh cung cấp thông tin cá nhân cho Trung tâm IELTS Thành Tây nhằm mục đích nhận tư vấn và đăng ký học, Trung tâm IELTS Thành Tây cam kết sử dụng các thông tin này với ý thức trách nhiệm cao nhất.

Chúng tôi biết quý phụ huynh và học viên mong muốn các thông tin cá nhân của mình được an toàn và bảo mật. Vì vậy, một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là áp dụng các biện pháp đặc biệt trong quá trình thu thập, sử dụng và lưu trữ để bảo đảm an toàn và giữ bí mật các thông tin mà phụ huynh, học viên cung cấp cho chúng tôi.

Tại Trung tâm IELTS Thành Tây, hiện tại cũng như trong tương lai, không để lộ các thông tin cá nhân của phụ huynh và học viên cho bất kỳ tổ chức/cá nhân nào khác, trừ trường hợp:

  • Chúng tôi nhận được sự đồng ý của quý học viên và phụ huynh (đối với học viên có người bảo hộ).
  • Chúng tôi được yêu cầu phải cung cấp thông tin cá nhân của phụ huynh, học viên cho các cơ quan Nhà nước hoặc những cơ quan luật pháp có thẩm quyền. Tuy nhiên, Trung tâm IELTS Thành Tây chỉ thực hiện việc cung cấp thông tin trong phạm vi quyền hạn cho phép.

1. Nguồn thu thập thông tin

  • Thông tin từ đơn đăng ký tư vấn, đăng ký học hoặc các phiếu điền thông tin khác (bao gồm tên, địa chỉ liên lạc…).
  • Thông tin từ tổ chức báo cáo và nghiên cứu về người tiêu dùng.
  • Thông tin từ người truy cập trang web và từ những cá nhân tham gia cuộc thi hoặc chương trình khuyến mại (trực tuyến/điện thoại hoặc trực tiếp tại trung tâm). Chúng tôi chỉ thu thập thông tin từ những cá nhân tình nguyện.

2. Mục đích thu thập thông tin

  • Sử dụng thông tin để gửi thông báo/giới thiệu khóa học và các tài liệu tiếp thị phù hợp với nhu cầu của cá nhân.
  • Mời cá nhân tham gia truy cập trang web tham gia vào các nghiên cứu/khảo sát thị trường và các hoạt động tương tự.
  • Hỗ trợ Trung tâm IELTS Thành Tây trong việc phục vụ cũng như chăm sóc phụ huynh học viên tốt hơn.
  • Hỗ trợ Trung tâm IELTS Thành Tây xác định phụ huynh – học viên và bảo mật tốt hơn các thông tin cá nhân và thông tin học tập của học viên tại Trung tâm IELTS Thành Tây.
  • Giúp Trung tâm IELTS Thành Tây nắm bắt các nhu cầu học tiếng Anh của phụ huynh, học viên nhằm tư vấn các khóa học phù hợp.
  • Hình thức tư vấn khóa học: Email, SMS, gọi điện thoại tư vấn.
  • Nhằm tuân thủ các quy định của Pháp luật hiện hành.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Khi bạn tạo một tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc tạo tài khoản qua bên thứ 3, chúng tôi thu thập các dữ liệu sau:

  • Dữ liệu tài khoản: bao gồm tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện
  • Dữ liệu bạn chia sẻ: bao gồm những dữ liệu bạn chia sẻ công khai, ví dụ như đánh giá, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chương trình học; nội dung bạn hỏi giáo viên, người hướng dẫn, người hỗ trợ hoặc người dùng khác; nội dung các khảo sát bạn đã thực hiện hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu có) mà bạn tham gia trên Trung tâm IELTS Thành Tây hoặc các trang đối tác của chúng tôi
  • Dữ liệu học tập: toàn bộ lịch sử học tập, nội dung các khóa học, thời gian học các khóa học của bạn, tiến độ và kết quả học tập, các bài đã nộp và các câu hỏi đã trả lời
  • Dữ liệu do đăng nhập từ bên thứ 3 như Facebook, Google: nếu bạn đăng nhập vào Trung tâm IELTS Thành Tây qua bên thứ 3, hoặc kết nối tài khoản của bạn với bên thứ 3, chúng tôi sẽ hỏi bạn về quyền truy cập dữ liệu của bạn tại bên thứ 3 đó, ví dụ như tên tài khoản, tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện, giới tính. Bạn lưu ý trường hợp này, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu về bạn sẽ chịu ảnh hưởng bởi các điều khoản mà bạn đã đồng ý từ trước với bên thứ 3 mà bạn sử dụng
  • Dữ liệu do hệ thống gửi về Trung tâm IELTS Thành Tây: địa chỉ IP, loại thiết bị, mã định danh thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn cho các bên thứ 3 sau (trong trường hợp cần thiết):

  • Giáo viên dạy học và đội ngũ chấm bài
  • Các nhân viên của Trung tâm IELTS Thành Tây cần thông tin để xử lý các chu trình cần thiết

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Chúng tôi lưu trữ thông tin trong toàn bộ thời gian gian bạn sử dụng dịch vụ của Thanhtay.edu.vn
  • Khi bạn dừng sử dụng dịch vụ, một số thông tin của bạn bao gồm phản hồi/ đánh giá về chất lượng dịch vụ, thành tích học tập cá nhân sẽ tiếp tục được lưu dữ trên hệ thống.
  • Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trên website được lưu trữ tối thiểu 3 năm trên hệ thống website thanhtay.edu.vn

5. Cam kết bảo mật thông tin

Toàn thể nhân viên Trung tâm IELTS Thành Tây đều được huấn thị triệt để về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin quý phụ huynh và học viên như Tôn chỉ hoạt động của Trung tâm IELTS Thành Tây. Trong nội bộ Trung tâm IELTS Thành Tây chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của phụ huynh học viên. Hơn nữa, chúng tôi cũng áp dụng quy trình bảo mật và các thiết bị an ninh điện tử theo đúng quy định của Trung tâm IELTS Thành Tây nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của phụ huynh và học viên.

Tại Trung tâm IELTS Thành Tây đang thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân của Quý khách không bị lưu trữ lâu hơn mức cần thiết mà vẫn tuân thủ đầy đủ những quy định lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Trung tâm IELTS Thành Tây thường xuyên cập nhật để ứng dụng các tiến bộ mới nhất trong công nghệ bảo mật và mã hóa. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua mạng internet trên thực tế không thể có sự an toàn tuyệt đối. Vì vậy, dù luôn cố gắng hết sức để bảo mật thông tin, chúng tôi cũng không thể chắc chắn hay bảo đảm mức an toàn tuyệt đối khi những thông tin khách hàng gửi tới Trung tâm IELTS Thành Tây. Khi thông tin tới được Trung tâm IELTS Thành Tây, chúng tôi sẽ tiến hành các bước cần thiết để đảm bảo tính bảo mật của các thông tin cá nhân đó trong hệ thống của chúng tôi.

Khi quý phụ huynh, học viên không còn theo học tại hoặc tạm dừng học tập tại Trung tâm IELTS Thành Tây, chúng tôi sẽ vẫn tôn trọng triệt để những nguyên tắc bảo mật đối với thông tin cá nhân như đã trình bày ở trên.

6. Đảm bảo an ninh

Trung tâm IELTS Thành Tây luôn nỗ lực áp dụng những tiêu chuẩn an toàn cao nhất để bảo vệ lợi ích cho quý phụ huynh, học viên. Khi đặt Tên truy cập và Mật khẩu, quý phụ huynh nên tránh sử dụng các thông tin dễ có khả năng bị nhận dạng như tên, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh…

7. Bản quyền thương hiệu

Tất cả các thiết kế, biểu tượng, hình ảnh và các thông tin khác ở trên trang web này là tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của Trung tâm IELTS Thành Tây.

Mọi sự sao chép, thay đổi, lưu trữ, chuyển dịch, mô phỏng, phát tán, sử dụng bất kỳ phần nào của tài liệu này vì các mục đích thương mại hay công cộng nếu không được Trung tâm IELTS Thành Tây cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

8. Cơ chế xử lí khiếu nại khi thông tin bị tiết lộ

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này đến Trung tâm IELTS Thành Tây thông qua hotline hoặc email

Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

9. Đồng ý và thay đổi đối với Quy định về an ninh và bảo mật thông tin cá nhân

  • Quý phụ huynh hiểu rõ và đồng ý rằng việc sử đăng ký trực tuyến Trung tâm IELTS Thành Tây đồng nghĩa với việc quý phụ huynh, học viên chấp thuận các Điều khoản và điều kiện và Quy định về an ninh và bảo mật của Trung tâm IELTS Thành Tây.

Đây là bản Quy định về an ninh và bảo mật có hiệu lực hiện hành của Trung tâm IELTS Thành Tây. Tại bất kỳ thời điểm nào, Trung tâm IELTS Thành Tây có quyền sửa đổi bằng cách công bố một Quy định về an ninh và bảo mật mới trên trang web của chúng tôi tại thanhtay.edu.vn

Mọi thông tin về vấn đề bảo mật người dùng nếu có bất cứ thắc mắc nào bạn có thể liên hệ hotline hoặc email